Apa tugas direct sales? Tidak lain adalah untuk menawarkan suatu produk kepada konsumen, dan melakukan promosi secara langsung.

Direct sales adalah taktik penjualan yang dilakukan secara langsung ke target market. Dengan kata lain, sales akan langsung mendatangi target pasar atau calon konsumen untuk menjual dan menawarkan produk.

Oleh karena itu, salesman memainkan peran penting dalam pemasaran. Kapasitas mereka untuk terlibat dan berkomunikasi akan berdampak pada penjualan. Tidak heran jika direct sales menjadi strategi yang efisien untuk membangun perusahaan yang fleksibel dan berbiaya rendah.

Menerapkan strategi ini memungkinkan kamu mengurangi biaya iklan, biaya pemasaran, menghindari biaya overhead, dan mampu membangun hubungan dengan pelanggan dari waktu ke waktu. Bila disimpulkan, direct sales mengacu pada aktivitas suatu pihak yang memasarkan barangnya langsung ke pelanggan tanpa memerlukan perantara pihak ketiga. 

Jadi, Apa Tugas Direct Sales?

Seperti yang sudah disinggung sebelumnya, apa tugas direct sales yang utama adalah menawarkan suatu produk kepada konsumen, dan juga ada beberapa tugas lainnya seperti:

1. Menguasai Product Knowledge

Menguasai product knowledge adalah aspek penting dalam direct sales. Sebab, seluruh operasional akan berdampak langsung terhadap pelanggan dan barang yang mereka bawa.

Konsumen hampir selalu menanyakan detail produk secara lengkap kepada penjual. Strategi direct sales dikatakan berhasil jika salesman menguasai pengetahuan produk hingga pelanggan merasa puas dan memahami produk yang akan dibelinya.

2. Melakukan Promosi Langsung

Apa tugas direct sales selanjutnya adalah untuk mempromosikan dan memasarkan produk secara langsung ke calon pelanggan dengan memberikan pelayanan yang memuaskan. Seorang salesman yang menggunakan metode ini harus pintar membawa diri untuk mempromosikan barangnya.

3. Mampu Mempresentasikan Produk

Kemampuan untuk mempresentasikan produk diperlukan dalam direct sales karena produk akan ditampilkan secara langsung untuk menarik minat calon konsumen. Produk yang dipajang saja tidak memiliki peluang besar untuk diperhatikan oleh konsumen kecuali jika dilengkapi dengan keterampilan salesman dalam menjelaskan manfaat produk tersebut.

4. Melakukan Pendekatan pada Konsumen

Sesuai dengan namanya, apa tugas direct sales yaitu mengharuskan sales untuk mendekati konsumen secara langsung dan menawarkan produk kepada target yang dipilih.

Penjual hendaknya melakukan pendekatan yang lugas dengan cara yang sopan dan baik, seperti memberi salam, memberi hormat, dan tersenyum ketika menjual barang yang ditawarkannya. Hal ini akan meninggalkan kesan positif bagi konsumen.

5. Mampu Membaca Peluang Pasar

Apa tugas direct sales selanjutnya adalah mampu membaca peluang pasar secara jeli. Sebelum terjun ke lapangan dan menemui calon konsumen, mereka harus terlebih dahulu mempersiapkan dan mampu membaca peluang di lokasi mana yang tepat dan cocok untuk direct selling.

Contoh Direct Selling: Sales Promotion

Sales promotion merupakan salah satu contoh teknik penjualan yang biasa digunakan untuk mempromosikan barang baru, pelikuidasi barang lama, dan tentu saja menaikkan angka penjualan.

Metode penjualan ini biasanya tidak berlangsung lama karena hanya dirancang untuk membangkitkan minat pelanggan terhadap barang tersebut dan dilakukan pada waktu-waktu tertentu.

Persaingan yang ketat antar kompetitor yang menjual barang sejenis mendorong suatu merek untuk melakukan sales promotion. Adapun tujuan sales promotion adalah kembali menarik perhatian para pelanggan.

Bertemu langsung dengan banyak calon konsumen melalui direct sales memungkinkan kamu mempelajari persepsi mereka mengenai produkmu. Dari hasil ini kamu bisa melakukan analisis terhadap bisnis yang sedang kamu jalankan dengan mudah. Jadi, sudah paham kan apa tugas direct sales? Yuk, baca informasi marketing lainnya disini.